養老服務領域基層政務公開標準指引

為貫徹落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于全面推進政務公開工作的意見》、《國務院辦公廳印發<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》（國辦發〔2016〕80號）、《國務院辦公廳關于印發開展基層政務公開標準化規范化試點工作方案的通知》（國辦發〔2017〕42號）要求，提升養老服務工作規范化、標準化水平，民政部制定養老服務領域基層政務公開標準指引如下。

一、總體要求

開展養老服務領域基層政務公開工作，是民政領域貫徹落實黨中央、國務院全面推進政務公開決策部署，強化決策、執行、管理、服務、結果公開（以下統稱“五公開”）的重要舉措，是做好養老服務領域信息公開和政策指引，推進養老服務持續健康發展的重要保障。各地民政部門要高度重視，參照本指引，因地制宜加快推進本地區養老服務領域政務公開。要堅持以公開為常態、不公開為例外，以群眾易獲取、易看懂、易參與的方式及時公開信息，不斷完善養老服務領域政務公開程序、標準、要求。

二、適用范圍

本指引適用于縣級人民政府民政部門以及鄉鎮人民政府（街道辦事處）。

三、公開事項與標準目錄

養老服務領域基層政務公開事項主要包括通用政策、業務辦理、行業管理信息三類，各地可根據實際增加其他公開事項。

（一）通用政策。包括國家和地方層面推進養老服務發展的法律、法規、政策與標準文件，其中要專門歸納整理出現行養老服務扶持政策措施清單及養老機構投資指南。現行養老服務扶持政策措施清單應明確扶持政策內容、扶持對象、主管部門等信息，養老機構投資指南應明確養老機構投資要求、流程、主管部門等信息，方便社會了解和申辦。

（二）業務辦理。民政部門負責辦理的養老服務業務信息，包括養老機構備案、養老服務扶持補貼（建設補貼、運營補貼等）、老年人補貼（高齡津貼、服務補貼、護理補貼等）等事項，應明確辦理流程、辦理要求、辦理部門、辦理時限等信息。

（三）行業管理信息。包括民政部門負責辦理養老服務業務信息辦理結果、養老機構評估（綜合評估、標準評定等）、行政處罰結果等行業管理事項信息，應明確事項名稱、公開依據、有效期限等信息。

四、工作流程

縣級人民政府民政部門要按照地方黨委和政府統一部署，積極協調配合有關部門及鄉鎮人民政府（街道辦事處），推進實現養老服務領域政務信息在集中統一平臺公開。要梳理養老服務領域公開事項并及時補充更新，總結經驗做法，創新機制方法，探索長效機制，落實“五公開”要求，推進養老服務領域政務公開標準化、規范化。